1．聚焦在你开始上课之前，一定把教室里所有人的注意力都集中在你的身上，如果有人在私下聊天，你不要讲课。没有经验的教师或许会认为，只要开始上课了，学生自然就会安静下来，以为学生会看到课堂已经开始，该进入学习状态了。有时这会起作用，但学生并不一定总会这么想，他们会认为你能接受他们的行为，不在意你讲课时有人说话。聚焦这个技能意味着，你应该在开始上课之前要求学生集中注意力，即只要还有人没安静下来，你就一直等下去。有经验的教师的做法是，在所有学生都完全安静下来之后，再停顿三五秒钟，然后才开始用低于平时的音调讲课。讲课语气温和的教师，通常比嗓门大的教师课堂更加安静。学生为了听到他的声音会保持安静。
2．给学生交底如果学生对这节课的安排心中无数，这就会增加他们在课堂上的不安定感。因此，教师应该在每节课的一开始就明确地告诉学生这节课要做什么，以及每个环节大约需要多少分钟。为了使学生积极配合教师完成教学任务，教师可以让学生的心中有一个“盼头”，告诉他们在这节课的结尾阶段他们可以做的事情。比如，在向他们说明了本节课的教学安排后，可以说：“如果进行顺利，我可以让你们在这个小时的最后阶段跟朋友聊天，或到图书馆去，也可以赶做其他科的作业。”这样的安排也会让那些喜欢上课讲话的学生有所收敛。如果教师知道他完成教学目标有富裕的时间，他也就更愿意在上课之初等待大家都集中注意力。学生们会很快意识到，教师等待他们的时间越长，他们在课堂结束前的自由时间就越少。
3．实时监控实施这一条的关键是在教室里四处走动。当学生在做作业时，在教室里巡回走动，检查他们做的情况。有经验的教师会在学生开始做作业两分钟后对教室进行巡视，看是不是所有学生都开始做了，都在做该做的事情。延迟两分钟是很重要的，因为学生已经做出了一两道题，或写完了几个句子，这样你就可以检查是否正确。对于需要帮助的学生，教师应提供个性化的辅导。那些还没怎么开始做的学生会因为老师走到跟前而加快速度，而开小差的学生也会被其他同学提醒。除非教师发现了共性的问题，教师不要打断全体学生，不要集体指导。
4．以身作则教师在课堂上应该给学生做出榜样，做到彬彬有礼、行动果断、持重而不缺乏激情，有耐心、有条理。如果教师让学生“照我说的做，不要跟我做的学”，只会让学生思想混乱，并引发不良行为。如果你希望学生在课堂上用温和的声音说话，当你在教室四处走动，给学生提供帮助时，你也应该用温和的声音说话。
5．非语言提示过去，教室里有一个供教师使用的标准物件，那就是讲台上的摇铃。多年来，教师在使用非语言提示方面已有了很多创新。非语言提示包括面部表情、身体姿势以及手势等。在为自己选择课堂上使用的非语言提示时，要考虑到学生的年龄和自己的喜好。事先要跟学生讲好，你的这些提示是什么意思，需要学生怎么做。
6．环境控制上课的教室可以是一个温暖、快乐的地方，学生喜欢一个经常有所变化的环境。在“学习园地”中挂上有趣的图片，会激发学生对相关学科的兴趣。学生还喜欢对教师个人的方方面面有所了解，包括兴趣爱好。教师可以在教室里放一些个人的物品，比如跟自己的兴趣爱好相关的东西，如收藏物、全家照等，它们可以成为你跟学生谈话的引子。随着教师跟学生相互了解的加深，学生的纪律问题也就会越
来越少了。
7．低调处理很多严重的纪律问题，比如到最后把学生送进校长办公室，都是因小事引起，最后激化成了大冲突。往往是教师对学生进行点名批评，本来事情并不大，但是却和学生发生了语言上的冲突，然后不断升级，不可收拾。如果教师的干预尽量低调，尽量把问题解决在悄无声息中，就会使很多冲突得以避免。有经验的教师会特别注意那些出现了行为问题的学生，如果让他们成为教室里的注意力焦点，反而会让他们获得成就感，进而得寸进尺。教师首先要密切监控学生的行为表现，来回在教室走动，对问题的发生要有一定的预见性。要以不太引起别人注意的方式处理学生的行为问题，避免其他学生受到干扰。有经验的教师会在自己的讲课中把学生的名字带进去，被叫到名字的学生自然会得到提醒，而其他学生则可能不会觉察出什么问题。比如，“大家把书翻到第25页，都翻到了吗，大卫？”又如，“得比，看到黑板上的短语了吗？第一个，你会吗？我想你肯定会的。大家再仔细读一读”。
8．照章行事这是动用教师权威的比较传统的管理方式，也是高调的处理方式：教师是课堂上的老板，任何人没有权利干扰其他学生的学习。这种方法需要制订明确的课堂规则，并严格执行，并伴以表扬、奖励措施。
9．传递正面信息“我希望你……”教师在面对有行为问题的学生时候，可以向学生明确地说出他希望学生怎么做。该技巧的核心是把重点放在教师所希望的行为上，而不是学生的问题行为上。说“我希望你……”“我需要你……”或“我期望你……”。使用这个技巧最容易犯的错误是把重点放在了学生的问题行为上，对学生说“我希望你不要再……”，这往往会引发学生的否认和对抗，学生会很快反驳说：“我什么都没有做！”或“这不是我的错……”，或“什么时候规定不可以……”，导致冲突升级。
10．使用更加温和的表达方式教师如果在课堂上需要用语言对问题行为学生进行提醒，可以考虑跟学生讲三方面的意思：首先，对学生的行为进行描述，比如，“我在讲课的时候你在讲话……”。第二，这样的行为对教师的影响是什么，“我不得不停止讲课……”。第三，让学生知道他的行为给教师带来的感受，“这让我感到很失望”。比如，一位有经验的教师在受学生讲话干扰后这样表达自己的感受：“我不知道我对你做了什么，以致我得不到你的尊重，而班里的其他同学都是尊重我的。如果我曾粗鲁地对待你，或对你不体谅，请告诉我。我感觉似乎我冒犯了你，使你现在不愿尊重我。”
11．不要吝啬你的表扬对于那些平时经常出纪律问题的学生，要特别留意他们表现好的时候，并及时给予表扬。表扬可以是口头的，也可以仅仅是点头、微笑或竖大拇指。
12．努力喜欢每一个学生每个班似乎总有一两个学生跟你“不对付”，或“搞不定”，总有学生对你傲慢无礼，或爱理不理，还经常“搅局”，让你头疼不已。没关系，对这样的学生，最管用的秘诀就是喜欢他。是的，不必爱他，但确实是要真正喜欢他。当你真正在他身上发现能让你喜欢的一点，哪怕只有一点，你就把他记在心上，在合适的时候真诚地向他表示你的欣赏，你们的关系将从此不同。
13．把课上好最后但却是最重要的一点是，教师一定要把课上好，把课上得吸引人。一节课尽量做到动静结合，避免学生产生倦怠感。
