口语交际教学新思维

一、性质与地位

从2000年修订大纲开始，小学、初中、高中都不再分“听”、“说”提出教学目标，而是统一称为“口语交际”，这是一个突破性的进展。

口语交际能力是现代公民的必备能力。“口语交际”整合了以前的“听”与“说”，其功能又超过了“听”与“说”，它旨在“培养学生倾听、表达和应付的能力，使学生具有文明和谐地进行人际交流的素养。”可见，从“口语交际”的角度提要求，涵盖面更广，体现了语言作为人类最重要的交际工具的性质，有利于增强学生在现代社会中的生存能力。这样做，进一步强化了“口语交际”在语文教学中的地位，有利于突破严密的学科体系，有利于改变把“听”、“说”能力分解为过细的能力点进行训练的做法。

在口语交际的过程中，交际双方是互为主客体的对话关系。“口语交际”可以比“听”、“说”更多地体现“对象”意识，提示更多地注意交际过程中的情意态度方面的要求，注意到交际中的文明素养。这种文明素养集中表现为文明的态度和文明的语言。这也正是学校口语交际教育与日常生活中口语习得的重要区别。

“口语交际”又是一个双向互动的过程。听说能力也只有在双向互动的语言实践活动中才能得到提高。

口语交际与写作一样，都是表达和交流。但是，口语交际比写作更具有即时性和交互性，也没有书面表达的那种人与人之间的距离感。口语交际语言与书面表达不同，它是口语化的，神态、语态也成为辅助的语言。因而，口语交际有可能比书面交际更富有亲切感。

二、教学目标

口语交际教学的总目标在第四章已有所阐述，阶段目标根据不同年段实际情况拟订。阶段目标也考虑到同一阶段阅读、写作、口语交际之间的联系与协调发展。这些目标总起来看大致涉及到九个方面。

——情感与态度。主要强调了积极参与，有自信心，自然大方，讲礼貌，尊重、理解对方，认真、耐心、专注地倾听，虚心请教，文明得体，说话负责，以理服人等等。

——用语规范。要求讲普通话，用普通话交谈，养成讲普通话的习惯。

——用语文明。要求在交际过程中抵制不文明语言，注意语言美。

——文风端正。负责地表达自己观点，说话有根据。

——学会倾听。听人讲话要认真耐心，要能了解把握主要内容，逐步做到“抓住要点”，理解对方的观点和意图。

——语言有修养。要求逐步做到完整准确，清楚明白，具体生动，语气语调适当。这里实际上也涉及到语言的口语化与生活化的问题。

——表达有章法。要求逐步做到有中心，有条理。

——交流和应对。逐步做到能顺利地进行日常交流，并能在交流中根据需要调整自己的表达内容和方式，不断提高应对能力。

——即席讲话和演讲。逐步做到能就适当的话题即席讲话和有准备的主题演讲，而且要求有自己的观点，有一定的说服力。即席讲话需要有良好的听说读写的基础，演讲属于艺术性的表达，所以都安排在初中阶段。

三、教学策略

1．教学活动主要应在具体的交际情境中进行。

努力选择贴近生活的儿童感兴趣的话题，营造一种口头交际的氛围，采用灵活的形式组织教学。比如：

小学低年段可以围绕礼貌用语、口头用语（打电话、问路、购物、去医院、去邮局）等创设一些交际情境，可以运用讲故事、传悄悄话、复述、扮演角色等形式。

小学中高年级可以采用讲故事、编故事、讲述见闻、访问、介绍、解说、说体会、讨论，演课本剧、自由交谈等形式。

初中阶段可以采用讲述见闻、复述、转述、访问、交谈、采访、介绍、讨论、辩论、即席讲话、主题演讲，演话剧等形式。

可以创造地开展各种各样的模拟的或者实际的活动。比如，当小导游、当小记者、节目主持人、模拟新闻发布会等等。相信孩子们对这些是会很有兴趣的。

2．不必过多地传授口头交际知识，可以介绍一些生动的案例，如：著名的演讲词、著名电视栏目的节目等等，启发学生提高口语交际水平。

有人为了启发学生会婉转拒绝，介绍了一个案例：

罗斯福在当选美国总统前，曾在海军任要职。一天，一位好朋友向他打听海军在加勒比海一个岛上建立潜艇基地的计划。罗斯福向四周看了一下，压低声音问：“你能保守秘密吗？”对方答：“当然能。”“那么，”罗斯福微笑说，“我也能。”

然后，设计两道题，让学生练习：

?    今天晚上全家要为爸爸过50岁生日。你的一位同学却邀请你去看足球赛，如何拒绝他的邀请，才能不伤害与这位同学的感情？

?    一位同学想利用父亲出差的机会随父去泰山游玩，向班主任请假。如果你是班主任，如何拒绝他，才能使他心悦诚服？

相信这样的设计会对学生很有启发，学生也会更积极地参与这样的交际活动。

3．大量的口头交际的情境和内容，可围绕具体可感、有形象、有情节的内容展开，如讲述故事、见闻等等，让学生有话可说。

4．重视各科教学活动和日常生活中口语交际机会，也可以有意识地安排学生参加这些实际的活动，鼓励学生在各种场合锻炼口语交际能力。

5．重视运用多种媒体，创设交际的情境，调动学生的学习兴趣。可以创设一些完整的交际情境，让学生模仿；可以创设有趣的未完成的情境，作为引子，引导开展口语交际活动；可以再现风景、生活的场景，让学生描述、评论、讨论等等。

有一位老师设计了一堂口语交际课，让学生学会“解释”。

一、谈话导入话题：

（上课前话筒出现故障。）非常抱歉，因为无线话筒没有调好，老师上课迟到了，同学们能接受我的歉意吗？

（生接受后。）谢谢同学们！老师刚才因为客观原因，造成工作上的失误，是怎样取得你们的谅解的呢？

（生：真诚的解释。）在平时的学习、生活中，有时会因一些客观情况导致失误，有时会因对事物的不同看法而产生分歧，还有时甚至因对方不明情况而被误解，这时我们必须根据具体情况，运用得体的语言进行解释。今天这堂课，我们一起来谈谈有关解释的话题。

（板书：学会解释。）

二、模拟交际

（一）情境一：因客观原因而造成一些失误。解释时态度诚恳，言行得体，赢得谅解。

1．（看录像）小英迟到了，违反了学校作息制度，可事出有因，面对这种情况，假如你是小英，会怎么解释？

2．小组讨论。

3．请三位同学当场表演，要求一位同学在课堂上解释，一位同学在下课后解释，一位同学到办公室解释。

4．学生评价。

5．总结：当我们因客观原因造成一些失误时，可以根据场合适当解释，解释时态度诚恳，言行得体，这样一定会赢得对方谅解。

（二）情境二：与对方意见分歧。解释时尊重对方，以理服人，学会沟通。

1．在日常生活中，我们常常会对一些问题有不同看法，意见产生分歧，小明和爸爸在对待课外读物的问题上，就有不同看法。

（看录像）此时，小明该如何解释，与爸爸作好沟通？

2．请同桌合作演演。

3．请两组学生表演。

4．学生讨论评价。（主要从语言上进行评价，语言要有说服力。）

5．总结：当与对方产生分歧时，首先要尊重对方，以理服人，学会沟通。

（三）情境三：被人误解。解释时心平气和，有礼有节。

 1．（看录像）小玲明明是好意，却被人误解。不知同学们碰到类似的事没有，假如你是她，该怎样解释？下面老师充当一下这位不明事由的妈妈，哪位同学能来演一演小玲，把误会解释清楚。

 2．老师设计三次责难：（1）好好的干嘛推倒我家宝宝？（2）不是你推的你怎么会起劲扶他？（3）那我应该感谢你啦？

3．以采访的形式请解释成功的同学谈谈体会。

4．总结：面对对方不明真相的指责，我们首先要保持心平气和，语言真诚，另外讲话要不亢不卑，有礼有节，这都是解释成功的关键。

 5．生活是丰富多彩的，事情也是千变万化的，在生活中也有些事情很难解释清楚。前两天我们班两位同学因文具盒被打翻的事发生争执，被打翻文具盒的小芳同学说有人证明是王刚同学碰翻的，王刚又有证明中午去图书馆了。这时王刚解释不清，你说该怎么办？（适当忍让，以诚相待。）（宽宏大量，不斤斤计较。）

三、让学生在反思中总结

 （一）中央电视台《实话实说》节目结束前，总会请嘉宾用一句话总结自己的观点，今天老师也想请同学们用一句话概括自己的观点。

（二）学生总结。

 （三）最后，老师也用一句话来作为今天这节课的结束语：语言魅力无穷，真诚的话语，犹如一缕春风，能融化心中的坚冰，化干戈为玉帛，学好语言，用好语言，您将终生受益。

老师巧妙地利用课堂中发生的意外，创设了真实的情境，让学生一上课就进入了一种自然和谐的交际氛围之中。在教学过程中，老师为学生创设了三种不同的交际情境，综合运用了看录像、表演、采访、讨论等形式组织教学，让学生在生动活泼的交际情景中悟得有关“解释”的交际方法，学会解释。口语交际课堂上老师自然、亲切、真诚的语言，也会给以学生无形的影响。这样的课不是老师讲讲口语交际知识，学生不着边际地练习练习，而是精心策划，精心组织，充满了创造和智慧。

有一位小学一年级的老师设计的“打”电话，对我们也很有启发。这堂课是要小朋友学习打电话祝贺好朋友小亮生日快乐。在分析了教材、学生之后，这位老师确定了教学目标、教学重点与难点，设计了教学流程：

教学目标：

1．通过小组活动，使学生知道怎样打电话，在情境中培养学生打电话的能力；

2．通过相互探讨，使学生明白打电话向好朋友祝贺时，要用热情礼貌的语言，话语简洁，开口问好，结尾说再见，养成良好的听说态度和语言习惯。

3．通过打电话的模拟表演，培养学生关心他人的人际交往素养。

教学重点难点：

1．口语交际是双向或多向互动的过程，口语交际就是在双向互动的语言实践中培养学生的口语交际能力。因此，让学生在双向互动的情境中学习语言，利用语言，是本课的教学重点。

2．一年级的学生，语言表达能力不强、不规范。教师要规范学生的口头语言，因此在学生说话、交际过程中出现用词不当、表意不明时，教师要以敏锐的观察力，迅速、准确地指出问题所在，上出口语交际课的“语言味道”，这是本课教学难点。

教学流程：

一、设话导入，激发兴趣

1．师：老师今天很高兴，为什么呢？因为今天是的一个好朋友的生日。我正在想怎么庆祝她的生日呢！大家能帮我出个主意吗？

2．师：小朋友们说的好方法我差不多都用过了。只有——打电话，没用过。这节课，我们就来说说打电话。

3．引人交际内容：假如今天是你的好朋友小亮的生日，你怎样打电话祝他生日快乐？                      

二、练习交际，培养能力

（—）练习“怎样拨打电话” 

1．请打过电话的学生说一说“你是怎样打电话”的。

2．小结：当我们想打电话时，只要先拿起听筒，然后按下你想拨的号码就可以了。                           

（二）模拟角色，训练口语  

过渡：电话拨通了，我们对小亮说些什么呢？小亮又该怎么说呢？

1．请各小组展开讨论。

2．各小组推荐代表，模拟角色打电话。

3．师生共同评点。

4．两个一组，互换角色再说。

〔三〕体验角龟，进入生活

1．班里有你的好朋友吗？下面你可以找到你的好朋友，如果今天就是他的生日，你通过电话向他祝贺。（学生找好朋友打电话祝贺生日，音乐伴奏）

2．老师巡视，和学生共同参与，发现特别好的就请他们表演给大家听听。（鼓掌欢迎）

3．评一评：他们好在哪里？

（以上参见邹青芳：《口语交际〈打电话〉教学设计》，见江苏省无锡市惠山区教育局《新课程的实践与创新》）

这堂课，教师精心组织和设计，创设了的情境，激发了学生学习打电话的热情。自主合作的学习与师生平等对话，使每个学生都活跃起来，他们积极参与，主动学习。小组学习、大组交流等组织形式，增加了学生练说的机会，扩大了口语交际的“面”与“量”，提高了课堂教学的效益。这样的课堂有利于培养学生倾听、表达和应对的能力，使学生逐步养成文明和谐地进行人际交流的素养。

善于开发身边的课程资源，抓住生活中社会上的热点问题，组织讨论、演讲、辩论等口语交际教学活动，容易激发学生们的兴趣，调动他们真实的情感和参与的热情。初中口语交际课“大家都来关心西部大开发”，就是比较成功的尝试。

课前准备

1.学生收集西部大开发的相关材料。

2.学生分小组进行关于西部大开发的社会调查。

3.创造性地布置口语交际课的环境，营造良好的口语交际氛围。

4.西部美丽的风光录像带，如《新重庆鸟瞰》、《九寨风光》等。

教学过程

一、引入，渲染气氛。

1.放西部美丽的风光录像片（如《新重庆鸟瞰》、《九寨风光》、《美丽的青藏高原》、《西双版纳风光》等），并配以教师的激情解说。学生认真仔细地观察，准备谈自己的总体感受。

2.同学们看了这美丽的风光，你有什么想法，有什么感受呢？请你来谈一谈好吗？

3.教师引导：刚才，同学们谈了自己看到西部美丽风光后的感受，激动、自豪之情流于言表。的确，我国西部山青水秀，资源丰富，人杰地灵，可是我们西部相对于东部沿海发达地区而言还比较落后。党中央国务院作出了西部大开发的决定，为西部带来了新的历史机遇。我们都是西部儿女，你对西部了解多少呢？你对西部大开发有什么想法和建议呢？今天的口语交际课，我们就来谈一谈西部大开发的问题，让我们都来关心西部大开发。（板书课题）

二、"可爱的西部" 信息交流会。

1.教师谈话引入：西部大开发，关系你我他。我们作为西部儿女，更应该了解西部，以积极的态度去迎接西部大开发！据我所知，同学们已收集了许多与西部有关的资料，对我们美丽可爱的西部有了更深的了解。下面，我们就来进行一次"可爱的西部"信息交流会。同学们可以交流跟西部有关的知识，也可以结合图片进行解说，还可以谈自己的感受。交流的同学注意态度大方，语句通顺连贯。其余同学认真倾听同学的交流。

2.同桌交流收集的信息。

3.分四人小组交流信息。

4.各小组选代表让讲台在全班交流。

5.学生交流的部分资料如下：

（1）我国西部的范围：川、渝、云、藏、陕、甘、宁、青、新十个省、市、自治区，面积约占全国的56%，人口只占全国的23%，生活在西部的民族有45个，以汉族为主。

（2）西部是我国的资源大宝库。已探明的矿藏136种，主要矿产资源总值约占全国的50%。藏量丰富的煤、铁、石油、天然气及其他黑色和有色金属等，不仅具有相当的开发基础，而且极富开发潜力。水力资源相当丰富，可开发的水能占全国的81.4%。

（3）西部是中华文明的发祥地之一。唐宋以前，堪称中国的"西部时代"。 西北的关中平原和西南的成都平原，在相当长的历史时期内，是我国南北两个交相辉映的经济文化最发达的地区。

（4）我国西部面临的问题和困难。由于各种原因造成了我国西部的落后现状，使西部开发面临着许多问题和困难。如人才问题、资金问题、技术问题、对内对外开放问题、可持续发展与环境保护问题等。但最根本的是人们的观念问题。

6.教师小结：

同学们经过同桌交流、分小组交流、和全班交流，许多同学一边展示自己收集的文字和图片资料，一边解说，有的同学在交流时还配以恰当的体态语言。总之，这次"可爱的西部"信息交流会很成功。
　　7.过渡：重庆市是中国西部的特大城市，改革开放以来，发生了巨大的变化。现在又面临西部大开发的历史机遇，重庆应该怎样做呢？我们都是重庆小公民，你能为重庆市的大开发想一想办法，出一出主意吗？

三、“我为重庆大开发献一计”金点子设计交流会。

1. 师：西部大开发，关系你我他。重庆大开发，大家想办法。“我为重庆大开发献一计”金点子设计交流会现在开始。希望同学们结合“可爱的西部”交流会和自己平时的观察思考，开动脑子，努力创新。我们来比一比，看谁设计的点子最好，最有价值。

2.学生自己设计点子。

3.分四人组讨论。

4.各小组选出一名代表发言。要求发言的同学围绕自己设计的点子，做两三分钟的发言，态度大方，语句比较通顺连贯。其余同学认真倾听别人的发言，并做好评价准备。

5.同学们评价各小组的点子，从中选出金点子、银点子、铜点子各若干。

6.将同学们设计的金点子交到重庆市"西部大开发办公室"。

7.同学们设计的点子范围提示：

（1）科教兴渝战略：培养和引进高层次人才和适用型人才。

（2）城市化战略：提高城市现代化水平，以主城区为核心，加强中小城市的建设，推进农村城市化。

（3）东西合作战略：东联西进，主动吸引外资和东部技术、资金、品牌进入重庆市场，共同推进重庆大开发。

（4）制度创新战略：完善直辖市体制，加快市场经济过的步伐。

（重庆市 杨长平）

这节口语交际课围绕“西部大开发”这一社会热点问题，精心设计了“可爱的西部”信息交流会和“我为重庆大开发献一计”金点子设计交流会，设计了多种交流方式，鼓励学生大胆交流，口语交际成为同学们的实际需要。同学们不仅提高了口语交际水平，而且了解了许多有关西部的知识，欣赏了西部许多美丽的风光，还激发了热爱祖国、热爱家乡的热情。

一、性质与地位

一般说来，综合性学习似乎不能与识字写字、阅读、写作、口语交际并列，而且也不能作为教学目标，只能算是一种学习方式。可是《语文课程标准》却把综合性学习作为教学目标的五个板块之一，这是基于这样一些认识。

——它是综合性课程。它沟通了听说读写，沟通了语文课程与其他课程，沟通了课内课外，沟通了校内校外，沟通了书本学习与实践，是一种综合化了的课程。它引导学生综合运用语文知识去分析问题解决问题，有利于促进学生语文素养的整体提高，有利于学生知识能力与情感态度价值观的协调发展。

——它是生活化的课程。它开放了语文课程，使语文课程从封闭的课堂上走出来，走向了生活和家庭，走向了自然和社会，拓展了语文学习的空间。它与传统的教学不同，每次学习的目标、过程、结果都是开放的。在社会生活中学语文，会学到比课本上更多更珍贵的东西。

——它是经验性的课程。与阅读、写作等传统意义上学术课程不同，它是一种经验性课程。根据建构主义的观点，人的经验也是一种很重要的知识。综合性学习大多以“问题解决”和“活动探究”为载体。在这样的学习活动中，更注重学生的参与和体验，有利于学生丰富自己的阅历，整合知识，运用知识，生成新的知识。学生情意态度方面的发展，组织、协调、合作等能力的发展，将会比在学术性课程中更为显著。也许这种课程让学生得到的大多是隐性的，不象知识性课程那样能有显著的收获，但常常会有“蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”的惊喜，会有“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫”的感叹，而且经验的增长、阅历的丰富是终生受益的。

——它是个性化的课程。综合性学习不再是标准化、模式化的学习，也许每一个人学习内容和学习方式都会不一样，因为它是一种充满个性化创造性的学习活动，最容易激发学生的好奇心、求知欲和进取精神。每个学生都有可能根据自己的兴趣爱好去选题、探究、活动、创造与表现。

二、学习方式

根据《语文课程标准》阶段目标的要求，语文综合学习的方式主要有三种方式：

1．问题—解决

对周围事物有好奇心，能就感兴趣的内容提出问题，结合课内外阅读，共同讨论。

（1-2年级）

能提出学习和生活中的问题，有目的地进行收集资料，共同讨论。

在家庭生活、学校生活中，尝试运用语文知识和能力解决简单问题。

（3-4年级）

为解决与学习和生活相关的问题，利于用图书馆、网络等信息渠道获取资料，尝试写简单的研究报告。

（5-6年级）

能提出学习和生活中感兴趣的问题，共同讨论，选出研究主题，制订简单的研究计划。从报刊、书籍或其他媒体中获取有关资料，讨论分析问题，独立或合作写出简单的研究报告。

关心学校、本地区和国内外大事，就共同关注的热点问题，收集资料，调查访问，互相讨论，能用文字、图表、图画、照片等展示学习成果。

（7-9年级）

“问题—解决”的学习方式，一般都是围绕感兴趣的问题展开。这些问题应该由学生去发现，能提出问题也是一个能力。然后，运用语文知识和能力来研究问题解决问题。这样的问题可以是多种多样的，有身边的，有自然的，有生活的，有社会的，有家庭的小事，也有学校、社区、国家的大事。解决问题的方法也可以是多种多样，可以通过查找资料、调查访问、相互讨论等方法去解决；可以合作完成，也可以独立完成。展示研究成果的形式，也可以是多种多样的。

2．观察—表达

结合语文学习，观察大自然，用口头或图文等方式表达自己的观察所得。

{1-2年级}

结合语文学习，观察大自然，观察社会，书面与口头结合表达自己的观察所得。

（3-4年级）

这种学习方式主要安排在低中年段，结合语文学习观察自然，观察社会，运用语文知识和能力表达自己的观察所得。

3．活动—探究

热心参加校园、社区活动。结合活动，用口头或图文的方式表达自己的见闻和想法。

（1-2年级）

能在老师的指导下组织有趣味的语文活动，在活动中学习语文，学会合作。

（3-4年级）

策划简单的校园活动和社会活动，对所策划的主题进行讨论和分析，学写活动计划和活动总结。

对自己身边的、大家共同关心的问题，或电视、电影中的故事和形象，组织讨论、主题演讲，学习辨别是非善恶。

（5-6年级）

能自主组织文学活动，在办刊、演出、讨论等活动过程中，体验合作与成功的喜悦。

（7-9年级）

语文活动中充满了探究，充满了语文知识和能力的综合运用，这在以往的语文课外活动开展得很普遍。可以借鉴以往的这些课文活动方式，使语文活动更加丰富多彩。

语文活动应逐步发展到由学生来自主组织，组织活动的过程也应成为学习语文的过程，如制订活动计划、学写活动总结等等。

三、组织与指导

综合性学习的指导应突出自主、合作和探究。

——重视学生主动积极的参与，激发学生的兴趣和热情，活动主要由学生自行设计和组织。

——重视学生之间的合作、互助与交流，注意培养学生策划、组织、协调和实施的能力。

——重视学生的探索和研究，特别注重探索和研究的过程。

——倡导学生和教师创造性地设计和开展综合学习活动。

参加新课程设计和实验的老师们有很多新颖的设计和创造。比如：

——根据动画故事的精彩片断，制作简单道具，进行表演。

——参观考察本地的山水风光、动植物资源，说出见闻和感受。

——展示、观摩自己的手工和图画作品，介绍作品和制作心得。

——参加社会用字的调查活动，展示调查结果。

——调查方音、方言、谚语、俗语。

——开展专题性阅读、收集各种资料，解决与学习和生活相关的问题。

——举办诗歌朗诵会、故事会、课本剧表演、小话剧表演等活动。

——组织书法比赛、展览活动。

——选编自己或别人的习作、装订成册，展示交流。

——组织郊游、参观访问（如博物馆、风景名胜、古迹等），写出参观访问记。

——调查并整理民俗风情、民间传说。

——调查考察并描述当地建设新貌。

——调查家庭改革开放前后的发展变化，用图文展示调查结果。

——调查当地劳模、企业家等名人，并为他们撰写传记。

——调查了解乡镇街道工厂发展史。

——组织字谜、成语等方面的文字游戏活动。

—— 调查考察社会生活中的热点问题，写出调查报告。

——探究各学科中自己感兴趣的问题，收集资料，写出研究报告，举办研讨交流会。

——编辑学校社团活动，写出活动计划书。

——开展读书讨论、电影电视欣赏、文学创作等活动。

——给合适的报刊投稿。

——组织计算机文字编辑、版面设计比赛活动。

综合性学习要注意选择学生感兴趣的专题，鼓励学生自主选择学习的课题。有一位小学六年级的学生，父亲经营着一家贸易公司。他常常看到父亲到银行取钱。随着年龄的增长，他有了这样的疑问：银行不是造币机构，它的钱从何而来？于是，他在老师的指导下制订了研究方案，邀请了两位同学一起对“银行利润从那里来”进行研究。

研 究 方 案

采访提纲1（采访对象：银行一负责人）

1、银行属于哪种单位？

2、银行的客户分哪几种，分别为他们提供哪些服务？

3、银行的收入有哪些？开支有哪些？

4、银行会不会亏损、倒闭？

采访提纲2（采访对象：隔壁邻居）

1、你与银行打过交道吗？

2、银行能为你提供哪些服务？

3、银行为你提供的服务后获得什么收益？

采访提纲3（采访对象：父亲公司的财务科长）

1、银行为公司提供了哪些服务？

2、资金通过银行往来有什么好处？

3、银行为公司提供服务，获取哪些收益？

经过了多次采访，三位同学基本解开了自己心中的疑团，就把这次调查访问的结果制成一张表格，还写下了自己的感想。

银行利润从哪里来？

我的观点：

银行以良好的信誉、优质的服务和无处不在的网点，吸纳储户，筹措资金，银行员工充分发挥其智慧，将资本充分的运作，赚取息差和汇差，通过中介服务，收取服务费。这是银行利润的主要来源。

加强管理，降低运作成本，扩展业务，增加服务收入，合理调整存款结构，代理收缴各种行业规费，如电话费、水电费等，从中收取劳务费，同时吸纳资金。办理各种汇票，发行国债、债券的费用。开展咨询业务，收取信息费等，这也是银行利润的来源之一。

因此我的结论是：

1、贷款与存款之间的利息差。

2、代收费用（如有线电视费、电话费）的手续费。

3、加强管理，降低动作成本。

4、汇率差。

5、积极的吸纳储户，及时放贷，加快资金运转。

以上几方面的总和减去银行运作的成本，即为银行的利润。

反思：

以前我觉得银行利润是从存户的钱里拿的，现在经过调查采访我知道了银行利润的产生还有一些知识和风险呢！我明白了：世界上任何事情都不象“银行利润是从储户的钱里拿的”那么简单，因而我们的头脑也要复杂一点，你要认识它，就要到实际中去了解，不要人云亦云。

“银行利润从哪里来”，是日常生活中的问题，学生通过对自己感兴趣问题的探讨，不仅获得了相关的知识，而且提高了语文能力、逻辑思维能力和分析问题解决实际问题的能力。

综合性学习特别注重学习和探索的过程，教师应为学生创设学习、探究、交流的机会。有一位老师在组织学习学生课文《碧螺春》时，学生对茶产生了极大的兴趣，提出了许多问题：为什么采茶一定要在早晨？炒茶要到“万家灯火”时？泡茶为何先倒开水再放茶叶？茶有哪些种类？……面对这一个个极具价值的探究性问题，老师没有直接告诉他们答案，而是因势利导，提供了几本书以及几个网站，指导学生做好资料收集、整理与交流工作，完成简单的关于“茶文化”的探究性学习。

1．推荐有关书籍（陆羽的《茶经》、《茶的文化》、《茶与诗》等校图书馆内可以查找的书籍。）

2．上网查找有关茶的知识。

3．各组将收集好的资料进行整理、归类，完成探究性课题，准备交流。

4．探究性课题交流

（1）各课题组展示课题研究材料。

（2）每组推选两名同学介绍本组研究课题。

（3）对话、交流研究收获与心得。

（4）提出新的探究课题，有兴趣的同学可作更深一步的研究。

a、茶的发展。

b、现代茶艺为何盛行。

c、茶与现代饮料的比较。

“茶文化” 这个综合性学习非常重视学生学习、探究、展示和交流的过程。这种完成探究性课题的过程，就是学生根据自己的兴趣确定探究对象，自己主动探索研究，得出结论的过程，是一种重视解决实际问题的积极的学习方式。他们整理出的资料可能会缺乏严密的条理，形成的一些观点也可能显得稚嫩，但正是这种探究性学习，激发了他们的创造力，真正让他们成了学习的主人。展示和交流是学习的延伸与拓展，是学生自我展示和获取更多信息的平台。对展示者来说，展示自己所做的课题，就是展现自我，是一种自我价值的实现；对倾听者而言，则是获得信息的又一渠道。课堂上，每一位学生都具有双重身份，既是展示者，又是倾听者。信息的双向交流，可以使每位学生获得的信息量倍增。这种交流、展示活动，对提高学生的语文综合运用能力、促进学生听说读写能力的整体发展均有帮助，也是学生将语文知识与其他学科知识实施沟通的一个有效途径，应该成为综合性学习的重要环节。

跨学科的学习，是综合性学习的一个重要方面。美国语文教学中经常运用，下面这个短篇小说单元的跨学科学习的一览表，对我们很有启发。

好几个学科中都有关于“长征”的内容，而以语文为多， 常熟实验小学开展的以“长征”为主题的综合性学习活动，就是跨学科的学习活动。

活动过程：（片段）

1.综合学习有关长征的知识

（1）复习《金色的鱼钩》，引发对相关语文课文的回忆，讲述课文中的故事。（出示投影：《飞夺泸定桥》、《草地夜行》、《马背上的小红军》、《旗手的责任》。）

（2）回忆复习其他学科中学到的有关长征的知识。（出示投影：历史：《二万五千里长征》，地理：《政区和地形》、《多样的气候》，音乐：《英雄战胜了大渡河》。）

出示中国政区图投影片。讨论语文课本中写的长征故事分别发生的地点。（投影上显示：贵州黄平、遵义、娄山关、大渡河、大雪山、草地）

看着政区图，说说红军长征从哪儿开始，到哪儿结束，经过了哪些省份，走了多少路程，从什么时候开始，到什么时候结束，一共经历了多少时间。

红军长征（投影上显示：瑞金、吴起镇，然后连成长征线路图）

（3）讨论红军为什么要进行如此艰苦卓绝的长征。

2.创造性地综合学习，汇报交流学习成果。

（1）布置课余时间以小组为单位，通过阅读、查找资料等方式进行了解“长征”。

（2）用写作、会话、演讲、表演等方式展示交流学习成果。

汇报交流由学生主持。

汇报展示的内容有：绘制的金沙江图和遵义会议地址图、表演红军夺桥的造型、配乐朗诵文中描写夺桥经过的内容、表演《草地夜行》中老海军救小红军的内容、高唱《长征》歌等。

综合性学习《长征》联系了语文、地理、历史、音乐等多个学科的知识，但最后的落脚点主要还是在提高语文素养上，在朗读、写作、会话、演讲、表演过程中培养语感，提高语文能力。这也是语文综合性学习区别于其它综合实践活动的特征之一。